Сопутствующие запросы

Сопутствующие запросы - один из самых сложных для анализа типов запросов. Здесь самые, казалось бы, бесполезные запросы можно принять за весьма ценные. И наоборот - имеющие непосредственное отношение к области бизнес- деятельности компании в итоге отбрасываются как ненужные.

Сопутствующие запросы часто представляют собой весьма неопределенный вопрос, имеющий отношение к данной области деятельности. Например, такие запросы, как "укладка кафеля" или "резка керамогранита", задают, как правило, те клиенты, которые нуждаются в данном виде услуг. Однако это относительное утверждение, так как такие же запросы задают те клиенты, которые твердо решили проводить укладку и резку самостоятельно, но им требуется дополнительная информация на этот счет. В конце концов, может быть и третий вариант - клиент хочет купить кафель или керамогранит, но опускает такие, характерные для целевого запроса предикаты, как "купить", "заказать", "приобрести" и т.д. Этот пример в очередной раз подтверждает невозможность определения "лица" клиента исключительно через запрос. Однако, проанализировав круг клиентов компании или целевую аудиторию конкурентов, также нельзя убедиться, что они смогут задать такие запросы.

И, тем не менее, практика показывает необходимость использования таких запросов при составлении семантического ядра для информационных текстов, описывающих товары и услуги. Наряду с запросами информационно-покупательского характера, ключевыми выражениями которого являются "рейтинг", "тест", "выбрать", "сравнить" и прочее, сопутствующие запросы образуют наиболее адекватный требованиям пользователя текст. Например, в Интернет-магазине электроники и бытовой техники уместно размещение текстов, описывающих отдельные товары, их особенности работы и в то же время выделяющие лучшие товары среди других.